1995年3月，冬天的寒冷还没有完全褪尽,斯坦福大学却已是春意盎然。又一批新的学子将进入这所著名的大学 深造，每一条马路都洋溢着快乐的气氛。他们个个看起来青 春阳光，聪明异常。拉里•佩奇和塞尔盖•布林也跻身其 中，他们都是斯坦福大学计算机系刚刚入校的博士生。 拉里•佩奇，24岁，密西根安娜堡大学的荣誉毕业生，拥 有理工科学士学位。他还因其出色的领导才能获得过多项 荣誉。拉里的父亲是一名计算机系教授，在父亲的启蒙下， 拉里早在1979年就开始使用计算机了。拉里在自己6岁时 便用他的乐高积木拼装出了他的第一台计算机打印机。毫 无疑问,他是个天才，不过他也被斯坦福教授杰夫•艾尔曼 形容为“有点像狂人”、“不喜欢照规矩行事”，因为他的脑子 里总是充满着各种古怪的念头和天马行空的点子。 塞尔盖•布林，23岁，出生于莫斯科，马里兰大学校本部 的荣誉毕业生，拥有数学专业和计算机专业的理学士学位，并已取得斯坦福大学计算机专业硕士学位。1995年的3月， 嗖开始继续攻读斯坦福大学的计算机专业博士学位。他在 著名的学术期刊里发表了很多文章，塞尔盖的研究兴趣包括 _索引擎、从无序资源中提取信息，以及大型文字数据和科 学数据的数据挖掘等等。 布林是个总喜欢向现状挑战的人，关于这一点，这里还 有一个有趣的故事。 布林在学校的时候有一个朋友叫哈里纳维扬，他目前服夸于一家创业投资公司。在布林和哈里纳维杨的学生时代， 布林发现哈里纳维扬一直吃素，总爱搞恶作剧的布林于是想 〒、办法想让他吃点荤菜。可是，哈里纳维扬的毅力也着实厉 害，不论布林怎么引诱，他始终不为所动。 有一天，布林兴冲冲地来到哈里纳维扬的寓所,一进门 费跑到厨房，说道：“等几分钟，给你看点好东西。“ 哈里纳维扬心想这人不知道又在搞什么花样，不过他还 是安静地等待了一会儿。没有多久，房间里弥漫开来香甜的 道，哈里回头一看，布林已经端着一盘鲜嫩无比的鱼出来 鱼的做法有很多，可是布林的这条鱼做得更有特色,他 甩烤箱烤出了这条鱼，并且在鱼身上加了一些柠檬，这样，鱼的腥味被压住了，并且增添了几分清新的味道。 哈里纳维扬看着这条美味的鱼，实在忍不住，破戒吃了 它。布林看到这一切，得意地笑了，他说:“我就知道我行。” 后来，哈里纳维扬在接受《水星报》访问时评价布林说:“他就 是那么自命不凡,他很清楚自己的脾气。” 毫无疑问，他也是个天才，即便是在饮食上也不例外。 历史证明，当两个天才遇在一起的时候，通常会有两种 结果:第一，龙争虎斗，两败倶伤；第二，惺惺相惜,共同努力。 佩奇和布林相遇的结果就属于后者,不过，他们的初次相遇 也并不算是情投意合。 1995年的时候，布林已经是一个社团的成员了，按照学 校惯例，布林需要在周末的时候带着新同学去学校各处观光 一番。刚好，布林任“导游”的第一个“顾客”就是佩奇。 佩奇和布林都是极其聪明的人，但是，这种聪明在年轻 和极其追求个性的鼓励下，也会变得有些过于锋芒毕露。于 是在介绍校园的过程中就出现了这样的一幕:当他们走到学 校的一个建筑前的时候,布林刚刚介绍完它的历史，佩奇立 马会提出自己的反对意见。所以，一路之上，两个人虽然无 所不谈，但是他们几乎在每一个话题上都观点相左。两人都 有很强的个性和独特的观点。后来佩奇在接受《商业周刊》采访时这样回忆道：“我跟布林初次相遇时似乎并不投缘，相 互之间都没有留给对方什么好感。” 随着交往时间增长，两个人虽然依旧没有取得多少共 识、但是他们发现他们有着一个共同的兴趣，那就是“因特网”。在一次观看电影《星舰迷航记》时，两人出乎意料地得到了同一个启示，那就是：下一代的计算机应当有问必答！ 作为因特网的新秀，1995年雅虎网站已成为第一个流传 互围极广的搜索引擎，而当时佩奇和布林还仅仅在斯坦福对 [...]

在享受Google便捷的服务时，我们不得不佩服佩吉和布尔两位天才博士的丰富想像力和了不起的天赋。 某个关键词在一个文件中出现的频率越高，该文档在 瘦索结果中的排列位置就越靠前。这是Google创建之初， 圣界对网络搜索功能的理解。因为，进入网络时代，为了业 年增长，一些网站的搜索引擎纷纷与企业广告商结盟。排 位较高的网页序列给广告企业带来的直接效果是销售额的 5速提升，他们因此而采用“竞价排名”、“付费排名”等不良 竞争手段。而佩吉和布尔则认为，应该将这种排序建立在 平等、民主”的美国式哲学思想基础上，为此，他们建立起 一套名为“Page Rank”（页面序列等级）的有序搜索方法。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com

自1998年成立公司以来,在短短的数年时间里，迅速 发展成为全球规模最大的搜索引擎，并向雅虎、美国在线等 其他目录索引和搜索引擎提供后台网页查询服务。目前 Google每天处理的搜索请求已达2亿次,而且这个数字还 在不断增加之中。Google数据库存有30亿个Web文件， 属于全文(Full Text)搜索引擎。 Google借用DmOZ的目录索引提供分类目录查询，但 默认网站排列顺序并非按照字母顺序，而是根据网站上佩 吉制作的Rank分值高低进行排列。Google的“蜘蛛”程序 (“蜘蛛”是一种半自动的程序，就像现实当中的蜘蛛在它的Web——蜘蛛网上旅行一样，“蜘蛛”程序也按照类似的方 式在Web链接织成的网上旅行)名为”Google bot”，属于非 常活跃的网站扫描工具。Google —般每隔28天派出“蜘 蛛”程序检索现有网站一定IP地址范围内的新网站。登录 Google的周期一般为三个星期（从提交网站到被索引）。 Google的特色在如下方面： •常规及高级搜索功能：Google提供常规及高级搜索功能。在高级搜索中，用户可限制某一搜索必须包含或排 除特定的关键词或短语。该引擎允许用户制定搜索结果页 面所含信息条目数量，可从10到100条任选。提供网站内 部査询和横向相关查询。Google还提供特别主题搜索， 如:Apple Macintosh, BSD Unix, Linux 和大学院校搜索 等。 •多种语言搜索功能：Google允许以多种语言进行搜 索，在操作接口中提供多达三十余种语言选择，包括英语、 主要欧洲国家语言(含13种东欧语言）、日语、中文简繁体 及韩语等。同时还可以在多达40多个国别专属引擎中进行选择。 •灵活的搜索规则：以关键词搜索时，返回结果中包 含全部及部分关键词；短语搜索时，默认以精确匹配方式进 行;不支持万用符号，如*、？和断字(Word Truncation)査 询；字母无大小写之分，默认全部为小写。 •搜索结果显示多样化:Web页面上的网页标题、链接【URL)及网页字节数、相关的关键词等部分都用粗体字显示.方便读者浏览。它还有富有特色的功能，比如：“网页 快照”(Snap-Shot)，即直接从数据库缓存(Cache)中调出该 ：f的存盘文件，而不实际链接到网页所在的网站(但是图 t等多媒体元素仍需从目标网站下载）。这样，用户可以预 €马页内容再决定是否访问该网站，提高了访问速度；在网删除或暂时无法链接时，用户也可以看到原来网页的内容。目前，由于一些技术和政策的问题，一些国家用户暂 疒无法使用这一功能。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com

当Google实现每天处理高达2亿次的搜索请求，实现 100多亿美元的市场价值的时候，或许人们很难相信，就是 这样一个简洁的页面完成的。对！就是因为页面简洁而功 能强大，Google才赢得了如此高的“人气”和市场追捧，同 时也证明了两位博士创始人超人的天赋和神奇的想像。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com

1998年9月7日，佩吉和布尔用贝托尔斯海姆投资的这10万美元成立公司，再从亲朋好友那里借来100万美 亏.把宝全押在他们重新命名为Google的搜索引擎上。他 C在朋友车库里开始创业。那时候的“办公室”有洗衣机、 干衣机和热水大浴盆，还有一个停车空间，刚好可以供公司 汚有的第一位员工克雷格•希尔维史东停车。当时 Google每天已经有了 1万次搜索，开始受到媒体关注。 今日美国》赞扬了它出色的搜索结果;PC Magazine使它 兰入1998年度最佳100大网站之列。 他们的努力工作不久便得到了回报:Kleiner Perkins 和&qUOia Capital(这两家硅谷最有分量的风险投资商曾 共同投资过苹果、亚马逊、思科、网景和雅虎）给了他们 2 500万美元的投资。那时Google已经发展到了 8个人， 每天处理50万次搜索。 今天，Google总部位于硅谷的一个中心城市Mountain View的Amphitheatre大街。它的办公大楼当初是属于曾 在图形处理器行业独领风骚的计算机厂商SGI的。但由 于IBM、HP的迅速崛起，而SGI日趋式微，蓬勃发展的 Google就连续收购了 SGI的四栋办公大楼。Google势不 可挡地走向世界，到今天已经是住在豪华办公大楼、拥有 2 000名天才员工的大公司了。 下面是它的发展历程： 1995年3月：谢尔盖•布尔和拉里•佩吉在斯坦福大 学计算机博士候选人的春季聚会上首次见面。 1998年9月7日：在加州的一个车库里，组建Google 公司，公司共有四名员工。布尔和佩吉从家人、朋友和投资者募集了 100万美元。当时布尔和佩吉分别为纽岁和25 岁。 1999 年 2 月到 6 月:Google 得到 Sequoia Capital 和 Kleiner Perkins Caufield & Byers 两家风险投资基金的 2 500万美元挹注。 2000年5月到6月：Google每天进行1 800万次査询成为最大的网络搜索引擎，雅虎选择Google作为默认的搜 [...]

1996年1月，在斯坦福大学的计算机实验室里，诞生 了 BackRub，它只是佩吉和布尔的一个课题实验。当时， BackRub只有他们的博士导师才知道，但他们发现每天有 成千上万的人在使用这个系统，两人都明白了其中的价值。 最初他们只想将它出售，换取一点现金，但当各大人口网站 对这项技术非常冷漠的时候，佩吉和布尔决定自己试试看。 他们几乎超过了授信额度预借了 15 000美元，购买了一堆 计算机硬件，在斯坦福大学的一个车库里建起了自己的小 小工作间。1998年9月，通过这对博士同学的努力， Google 诞生了。 今天，一旦我们使用网络搜索，首先想到的就是 Google，因为它以无可替代的服务成为搜索的代名词。英 文里原本没有Google这个词，它取自英文单词“googol”的 谐音。“googol”是美国数学家Edward Kasner的侄子Milton Sirotta创造的一个词，代表一个无穷大的数字（10的 100次方，即数字1后跟100个零)。佩吉当初的想法是要 用Google来完成对全球信息编组的庞大计划。当然，这不 过是一个雄心勃勃的创业梦想。“我们的任务就是要对世 界上的信息编组”，而Google也正是按照佩吉的话来一步 步实现这个梦想的。 1998年，佩吉和布尔创立了 Google搜索引擎公司。那时候，公司除了佩吉和布尔之外，就只有一个雇员克雷 巧•希尔维史东，也就是Google现任的技术总监。1999 车.风险投资家向Google注入了 2 500万美元的资金，帮助 Google进人了一个崭新的发展阶段。 Google利用自己的公共网站www. google, com提供服务，公司还为信息内容供货商提供联合品牌的网络搜索 解决方案，经由广告提成的方式解决利润问题。 经过六年多的发展，Google已经在人们的头脑中留下 这样的印象:即如果在Google中都找不到的东西，则一定 是不存在的。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com

下面是关于贾维斯第一定律的一个案例，牵涉到戴尔（Dell)和我。但它主要不是一个关于我~”一个愤怒的消费者——的故事，它主要讲述戴尔如 何在消费者主控的时代从最差转变到最好的历程。曾几何时，戴尔是一个昭示你“不能做什么”的代言者，而今，它变成了一个告诉你“应该做什么” 的模范。 当我辞去媒体主管的职务，远离了报销单据之后，我需要买台新笔记本电脑。多方权衡之后，我买了一台戴尔笔记本，因为它比较便宜，还因为它 有良好的售后服务名声。为保险起见，我还购买了上门服务。 从我第一次打开电脑的那一刻起，各种毛病就不停地出现。这台粗糙的电脑产生了不少的故事，我会告诉你其中一些令人痛苦的细节。只要说说下 面的事情就够了：这台电脑有一堆的程序缺陷，我一次又一次地想把它们修好，花费了数不清的待机时间与长途话费。尽管早已为上门服务埋单，我还 是不得不把机器送出去修理，每次又都能在修过的机器中发现新的问题。每次我斗胆联系戴尔，都不得不像西西弗斯（希腊神话中的一个人物——编者注）那样从头再来。我从未取得过真正的进展，我快要疯掉了！ 最终，绝望的我于2005年6月在我的博客中发了一个帖子，题目是 “戴尔真烂”（Dell sucks)。如今这话听起来已经不那么幼稚了，因为如果 你用Google搜索任何以“真烂”（sucks)结尾的词组，你都能发现相关的消费报告。我想增加群众的智慧——Google巳经提供了这种可能，我想警告 下一位潜在的买主在敲下购买键之前，明智地搜寻一下“戴尔真烂”这个词组——本来我当初也应该这么做的。答案就在那里，就在Google中，需要我做的一切就是去查询。网上已经有数百万条的有关“戴尔真烂”的帖子，我的那条帖子只不过是多了一个而已。我不认为这条帖子能够解决我的问题，我不认为这条帖子会产生任何的结果，但是我必须发泄一下胸中弍怒气，这会使我感觉好一些。如果我当时知道我的帖子会引发一场大众 运动和公关洪流，我的语气一定会收敛一些。但是，嗨，我当时实在太气噇了。下面是我当时发的帖子： 我刚刚买了一台新的戴尔笔记本电脑，并且花钱购买了4年的上门服务。 但是，这台电脑是次品，所谓的上门服务也只是一种谎言。 我遇到了各种硬件故障：散热不良，无法上网，CPU常常被100%占用从 巧导致电脑的运行速度极慢。它是个次品。但更令我气恼的是，戴尔说如果他们的上门维修没有奏效的话，我只能把电脑送到公司去维修，加上检测这 、废物的时间，大概需要7~10天。所以，结果就是，我买了一台破电脑， 乏钱请他们上门维修，但他们不仅修不好，两周之内我还用不了电脑。 戴尔真烂！戴尔撒说！请把这两句话放进你们的Google搜索中，让戴尔又瀑于天下吧！ 然后，令人吃惊的事情发生了。最初是几个人，然后是一二十人、数百人.最后是成千上万的人在网上集结起来，大声疾呼：“看他都说了什么!” 他们在我的博客上发表评论，在别的地方写博客然后与我的博客链接，把我的遭遇散布给成千上万甚至上百万的人，扩大了 “反戴尔”俱乐部的人数。 他们给我发送电子邮件，讲述他们那些令人痛苦的细节——到现在为止，有圣、还在给我发电子邮件。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com

在接触Google定律之前，请允许我从介绍在互联网上领悟到的我自己的第一定律开始： 授人以控制权，会被人们利用。但如果不这样做，你就会失去人心。这是新时代的基本规律。在此之前，诸如公司企业、公共组织和政府部门这样的强力机构相信自己处于主控状态，事实上也确实如此。但是，它们 已经风光不再了。如今的互联网允许我们向全世界讲话，向旧方式挑战，去 自我组织、发现信息、传播信息，重掌控制权。 当然，我们都想掌握控制权。你有过不想成为你的工作、生意、家庭、时间和金钱的主人的时候吗？那是你的人生。如果没有必要，你会把控制权 拱手让给别人吗？ 一旦控制权丧失而又有机可乘，你会不将控制权夺回来吗? 当如今的我们被迫在家里等待电脑或有线电视修理工上门的时候，或者被迫在停机坪等待飞机起飞的时候，我们就经常变得气愤难平。 不少好书已经对这些新消费者的崛起表示了肯定。在本书中，我们想讨论如下的一些问题：在这个新的时代，你应该怎么做？这种权力的转换会怎样改变公司、组织和经理们工作的方式？你将如何生存下去？如何从中获益？ 问题的答案——也是这本书中首要和最重要的启示——所有的公司都应该清楚，唯有把控制权让渡给客户，公司业绩才能蒸蒸日上！给我们控制权，我 们会利用它，而你会获得成功。 注:本文由深圳谷歌推广编辑，是一家google代理商，专提供谷歌推广、google海外推广，官方网址:http://www.google-guge.com