拉里•佩吉:计算机王国的天才

在密西根大学计算机科学教授Carl Victor Page博士父亲的熏陶下,佩吉6岁就喜欢上了计算机。在学术领域, 佩吉秉承了父亲的天赋和传统,成为密西根大学的荣誉毕 业生,获得工程专业的理学学士学位(主修计算机工程)。 在密西根安娜堡大学就读期间,佩吉担任密西根大学Eta Kappa Nu荣誉学会会长,并用Legotm制成一台可编程的 绘图喷墨打印机。这些都充分显示了他的天才想像,为他 今后的事业打下了牢固的基础。

佩吉是Insitituto de Empresa大学的荣誉工商管理硕士,是荣获密西根大学校友会杰出工程毕业生奖的第一位学员。他曾在科技、娱乐与设计大会,《华尔街日报》科技高 峰会,世界经济论坛和Commonwealth Club等多个论坛发 表演讲,其鲜明独到的观点得到与会者的高度认可。2002 年世界经济论坛评选他为“未来的全球领袖(World Economic Forum Global Leader for Tomorrow),同时,MIT 的 《科技评论》杂志(Technology Review)评选他为“创造未来 的年轻发明家(YoungInnovator Who Will Create the Future) 0 佩吉还是密西根大学工程学院国家顾问委员会NAC)的成员,曾获《研发杂志Kl^esearch and Development Magazine)”年度发明家”(Innovator of the Year),并 在2004年人选国家工程学院。休学之前,他就读于斯坦福 大学计算机研究所博士。

在攻读博士学位的1995年,佩吉和i射尔盖•布尔这两天才成为了同学。后来,佩吉将在实验室里的一个研究 项目——关于Google的初始理念提了出来,立即得到布尔约赞同。他们决定成立一家公司,致力于搜索解决方案。 :¾吉向学校提出休学,指导教授Terry Winograd博士为这 仝天才的离去感到非常遗憾。

拉里•佩吉就这样成为了 Google的创始首席执行官, 考领公司发展成为拥有两百多名员工的盈利企业;2001年 =月转任产品总裁。他目前仍与&ic Schmidt和谢尔盖• 布尔一起共同负责Google的日常运作。
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1.计算机博士搜索引擎的神灵之父

今天,网络世界暮霭沉沉,寒风肃杀,而Google如曰中天的骄阳,给了网络经济的冬天一片灿烂的阳光;在赞叹 Google耀眼的辉煌时,我们不应该忘记拉里•佩吉和谢尔 盖•布尔这两位Google搜索引擎的神灵之父。尽管两位博 士出身的Google创始人始终不愿意抛头露面,但我们应该承认,正是他们締造了这个不朽的传奇,并且赋予神话核心 的内涵。拉里•佩吉毕业于密执安州安娜堡大学,拥有理学 学士学位。由于父亲是计算机系教授,佩吉早在1979年就开始使用计算机。谢尔盖•布尔则出生于莫斯科,是马里兰 大学本部的荣誉毕业生,拥有数学和计算机专业的理学学士学位。随后两人都考入斯坦福大学计算机系就读。

1998年9月,佩吉放弃了斯坦福大学计算机研究所博 士班,找到同学布尔,决定合伙开家公司,为网络提供搜索 fl艮务。这年,他25岁,布尔24岁。当他们将自己的软件向 一名斯坦福校友、Sun微系统公司创始人之一贝托尔斯海 姆进行介绍时,这位善于捕捉商机的高明猎手嗅到了肉香,立即表示投资10万美元人股。

万事俱备,只欠东风。技术加投资,三个人一拍即合,在一杯咖啡的时间里,Google神话的三驾马车形成了,一 段传奇事业略具雏形。
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戴尔之痛

下面是关于贾维斯第一定律的一个案例,牵涉到戴尔(Dell)和我。但它主要不是一个关于我~”一个愤怒的消费者——的故事,它主要讲述戴尔如 何在消费者主控的时代从最差转变到最好的历程。曾几何时,戴尔是一个昭示你“不能做什么”的代言者,而今,它变成了一个告诉你“应该做什么” 的模范。

当我辞去媒体主管的职务,远离了报销单据之后,我需要买台新笔记本电脑。多方权衡之后,我买了一台戴尔笔记本,因为它比较便宜,还因为它 有良好的售后服务名声。为保险起见,我还购买了上门服务。

从我第一次打开电脑的那一刻起,各种毛病就不停地出现。这台粗糙的电脑产生了不少的故事,我会告诉你其中一些令人痛苦的细节。只要说说下 面的事情就够了:这台电脑有一堆的程序缺陷,我一次又一次地想把它们修好,花费了数不清的待机时间与长途话费。尽管早已为上门服务埋单,我还 是不得不把机器送出去修理,每次又都能在修过的机器中发现新的问题。每次我斗胆联系戴尔,都不得不像西西弗斯(希腊神话中的一个人物——编者注)那样从头再来。我从未取得过真正的进展,我快要疯掉了!

最终,绝望的我于2005年6月在我的博客中发了一个帖子,题目是 “戴尔真烂”(Dell sucks)。如今这话听起来已经不那么幼稚了,因为如果 你用Google搜索任何以“真烂”(sucks)结尾的词组,你都能发现相关的消费报告。我想增加群众的智慧——Google巳经提供了这种可能,我想警告 下一位潜在的买主在敲下购买键之前,明智地搜寻一下“戴尔真烂”这个词组——本来我当初也应该这么做的。答案就在那里,就在Google中,需要我做的一切就是去查询。网上已经有数百万条的有关“戴尔真烂”的帖子,我的那条帖子只不过是多了一个而已。我不认为这条帖子能够解决我的问题,我不认为这条帖子会产生任何的结果,但是我必须发泄一下胸中弍怒气,这会使我感觉好一些。如果我当时知道我的帖子会引发一场大众 运动和公关洪流,我的语气一定会收敛一些。但是,嗨,我当时实在太气噇了。下面是我当时发的帖子:

我刚刚买了一台新的戴尔笔记本电脑,并且花钱购买了4年的上门服务。 但是,这台电脑是次品,所谓的上门服务也只是一种谎言。 我遇到了各种硬件故障:散热不良,无法上网,CPU常常被100%占用从 巧导致电脑的运行速度极慢。它是个次品。但更令我气恼的是,戴尔说如果他们的上门维修没有奏效的话,我只能把电脑送到公司去维修,加上检测这 、废物的时间,大概需要7~10天。所以,结果就是,我买了一台破电脑, 乏钱请他们上门维修,但他们不仅修不好,两周之内我还用不了电脑。

戴尔真烂!戴尔撒说!请把这两句话放进你们的Google搜索中,让戴尔又瀑于天下吧!

然后,令人吃惊的事情发生了。最初是几个人,然后是一二十人、数百人.最后是成千上万的人在网上集结起来,大声疾呼:“看他都说了什么!” 他们在我的博客上发表评论,在别的地方写博客然后与我的博客链接,把我的遭遇散布给成千上万甚至上百万的人,扩大了 “反戴尔”俱乐部的人数。 他们给我发送电子邮件,讲述他们那些令人痛苦的细节——到现在为止,有圣、还在给我发电子邮件。

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让权公众,于己有益

在接触Google定律之前,请允许我从介绍在互联网上领悟到的我自己的第一定律开始:

授人以控制权,会被人们利用。但如果不这样做,你就会失去人心。这是新时代的基本规律。在此之前,诸如公司企业、公共组织和政府部门这样的强力机构相信自己处于主控状态,事实上也确实如此。但是,它们 已经风光不再了。如今的互联网允许我们向全世界讲话,向旧方式挑战,去 自我组织、发现信息、传播信息,重掌控制权。

当然,我们都想掌握控制权。你有过不想成为你的工作、生意、家庭、时间和金钱的主人的时候吗?那是你的人生。如果没有必要,你会把控制权 拱手让给别人吗? 一旦控制权丧失而又有机可乘,你会不将控制权夺回来吗? 当如今的我们被迫在家里等待电脑或有线电视修理工上门的时候,或者被迫在停机坪等待飞机起飞的时候,我们就经常变得气愤难平。

不少好书已经对这些新消费者的崛起表示了肯定。在本书中,我们想讨论如下的一些问题:在这个新的时代,你应该怎么做?这种权力的转换会怎样改变公司、组织和经理们工作的方式?你将如何生存下去?如何从中获益? 问题的答案——也是这本书中首要和最重要的启示——所有的公司都应该清楚,唯有把控制权让渡给客户,公司业绩才能蒸蒸日上!给我们控制权,我 们会利用它,而你会获得成功。

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风险自负

Google已经进到我们的语言、灵魂和书签里面——经常利用网络的人,大多可能已经把Google设为浏览器的首页。它是我们这个时代的思潮之一,如今,它的股票也握在许多人手里,命运和更多的人息息相关。

它的成功,是那么光彩夺目。也许Google并不完美,但是它的行为是那么透明,对待人生也不那么道貌岸然。它的经营哲学与伦理,和弥漫企业世界一味追求最高的利润,以及违法犯纪歪风横行,形成强烈的对比。

一些业界观察家认为,在股票公开发行成功之后,它可能引爆第二次的.com公司繁荣。不过,庞大的企业规模和股票公开上市,有它必须履行的责任。随着营运活动和影响与日倶增,它的潜力很大,风险也一样大。

布林和佩奇推崇巴菲特,而巴菲特的恩师、传奇色彩一样浓厚的投资大师本杰明•格雷厄姆(Benjamin Graham),留下的名言之一,却是奉劝投资人不要花太多钱买未来的潜在利润。格雷厄姆1934年写道:“报酬递减法则,加上竞争加剧,任何急剧上扬的成长曲线,终有转为平软的一天。”

到目前为止,Google只知道有成功,没有失败。但是将来可能出错的事情不只一端:发行股票可能是最大的错误,因为在投资人和华尔街分析师的监视下,它可能被迫改变那放纵不羁,几乎可说是反商业的文化;高层主管可能失和;盈余可能下挫,逼得公司不得不忍痛撙节开销,大量裁员的戏码紧跟着上演;创办人可能厌倦于每天汲汲营营、紧张忙碌却毫无意义的生活,于是效法其他许多工程师或创业家,卖掉价值高达数十亿美元的股票,重回实验室;年轻的新面孔可能做出更好的“捕鼠器”,淘汰Google,正如同Google取代它的前辈那样;网络“作手”可能操纵网页搜索,损及Google的盈余;股票有可能不派发股

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Google股票公开上市后,单单拥有很好的服务还不够。它还需要快速成长才行。如果办不到’ Google的股东会和将近五年来股价不曾上涨的美国在线、微软股东一样失望。

种种可能的问齓也许是千百万投资人和用户最害怕出现的情境。不要忘了,佩奇在Google的“业主手册”中讲得很明白:“身为投资人,等于对我们的管理团队,尤其是谢尔盖和我,下潜在风险很髙的长期赌注。”

再过几年,回头google Google,看看剧情如何发展,会是很有趣的一件事。

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散户长线作多

Google的股价冲破每股180美元后,生于费城、前往委内瑞拉工作的辛蒂•麦凯尔(Cyndi Mackell)兴高采烈地说:“这个时候,我晓得,我做了一生中最好的投资决定。想当初,每个人都说风险太高,或者前景太不明朗,我却认为它是一支好股。现在证明我是对的。”

麦凯尔标购到120股,每股85美元,花了 10 200美元。到10月25日的187.40美元,持股价值22 488美元,账面获利12 288美元。虽然远远比不上大户的获利金额,但人生曾有几次能在不到两个月的时间,赚上一倍的利润?麦凯尔决定抱牢持股。

类似麦凯尔这样的散户投资人不少。Google的股票开始交易后,涨势之凌厉,是.com公司热潮以来难得一见。和.com公司时期不一样的是,似乎极少投资人见好就收,迅速落袋为安。

网络经纪商Sharebuilder.com的CE0杰夫•席里(Jeff Seely)说:“买进Google股票抱牢的人数髙得叫人咋舌。这是一支新股,却一直落在我们的顾客想要进货的前10支股票名单里面。“15曾经买进Google 的Sharebuilder.com顾客超过5 000人,只有13%卖出部分或全部持股。

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海德思哲的额外酬庸

除了富达月赚超过2亿美元,高层主管中介业者海德思哲国际公司 (Heidrick & Struggles International Inc.),也从 Google 的股票,赚了大约1.3亿美元。这些股票,是它在2001年替这家互联网公司“搜索” 新CEO得到的酬劳。

2004年8月19日,Google的股票终于公开上市,海德思哲和它的 一些高层主管行使已经放了三年的认购权,以每股30美分的价格,买进约120万股B类股。30美分和Google在那斯达克股票市场交易首日 的开盘价100.01美元,相去不可以道里计。

9月中旬,海德思哲以平均每股108.22美元的价格(己经扣除各项费用)卖出所有的股票,不到一个月的时间,1.228亿美元的净利落袋。设在芝加哥的这家公司,依照它一贯的薪酬政策,55%的收益(约7 080 万美元)直接发放给协助Google雇用CEO史密特的顾问师团队。

顾问师红利有1/4要给海德思哲的CEO托马斯•佛利尔 (Thomas J. Friel)。佛利尔当年是Google求才团队的一员,2003年6 月升为CEO。佛利尔个人可以分到1 800万美元,他决定将这笔钱加进 延后发放的薪酬。

海德思哲与Google的股票交易,必须追溯到.com公司时代的早期。那个时候,新创互联网公司大撒数以百万计的员工认股权。这些认股权,在大部分投资人眼里,就像黄金那般闪闪发亮。

由于吸收到的种子资金不够发放超高的薪水,新创企业只好以成堆的认股权,吸引名气响亮的高层主管到硅谷工作。那些人才愿意移转硅谷,也是抱着公司股票一旦公开发行,超旺的买气会将他们带到彩虹终点的希望。认股权和认购权有时也因为企业并购和清偿某些服务性交易

而换手。

许多规模比较小的公司,什么都没有,只有股票。这是用来支付每个人酬劳的方式:在.com公司的时代,新创企业求才,常以认股权为给付酬劳的方式之一。.com公司市场崩跌后,这种给酬方式几乎不复再见。

海德思哲通常是以受雇高层主管第一年薪酬的1/3作为中介费。如果被安插的高层主管获有认股权,海德思哲也得到33%。也就是说,海德思哲拿到的认购权是额外的报酬,不是用以代替正常的现金费用。Google向证管会申报股票上市时,发给海德思哲的认购权,本来估计的价值只有110万美元。

海德思哲自1999年成立以来,认购权办法就给公司带进可观的利润。目前这项办法创造的收入超过1.7亿美元。卖出Google股票的利益,反映在该公司2004年第三季盈余大增上。出售Google股票,扣除顾问师分红和其他的费用,实现5 680万美元的利益,全季纯利润从一年前的110万美元,激增为6 210万美元。少了这笔收入,纯利润只剩650万美元。

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富达投资大量进货

设在波士顿、世界最大的共同基金管理公司富达投资(Fidelity Investments)的母公司FMR,对Google的股票垂青有加。

迄2004年8月31日止,包括Google发行股票之后在市场上买进的数量,富达投资持有521万股A类普通股,占3 360万股A类股的 15.5%,更占1 960万股IPO股票的26.6%,但只占总流通在外股数2.71 亿股的1.9%。

富达大举投资的事实,回答了 Google发行股票之后的一个问题:谁是这个搜索引擎新的大股东?富达“下注”在Google股票,对Google 以及它釆用的非正规IPO方法,可说给了很大的信心投票,也显示机构投资人对在线付费搜索的成长潜力深怀信心,进而可能说服其他投资人跟进购买。

富达的基金经理人虽然精明’但是大体而言,选股时比较保守。它设有一流的研究部门,也有很强的科技分析师群。以富达持股数量之多来看,可能必须抱牢一段相当长的时间,因为那么庞大的数量,很难迅速脱手。

观察家猜测,521万股股票,有许多应该是富达的高层主管、73 岁的董事长奈德•约翰逊(Ned Johnson)以及他的女儿、担任总裁的阿比盖尔(Abigail)持有。

这家共同基金业巨擘并没有透露它在什么时候买进,或者花了多少钱买。如果它是用发行价格85美元买进,成本约为4.4亿美元,到10 月25日的收盘价187.40美元,持股价值为9.76亿美元。约两个月的时间,约翰逊和他的投资人可能已有超过5亿美元的获利,赚了一倍以上。不过,富达拥有的投票权相当低。

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天使投资人基金

虽然不是很多人听过天使投资人基金(Angel Investors)的名字,它却给Google的新股上市平添更多的光采。高尔夫名将老虎伍兹(Tiger Woods)、洛杉矶湖人队篮球明星沙奎尔•奥尼尔(Shaquille O’Neal), 加州州长阿诺德史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)、美国前国务卿亨 利•基辛格(Heray Kissinger)等名人,都投资隆纳德•孔威(Ronald Conway)为他们经营管理的天使投资人基金和天使(Q)投资人基金。

这些私人投资基金在1999年Google草创阶段,购买它的一小部分股票,计830 736股,以每股85美元计算,价值约7 100万美元,Google 首次公开发行新股时卖出10%,进账7 061 205美元,仍握有价值63 551355美元的股票。天使投资人基金并没有揭露个别投资人的部位规模或金额。

天使投资人公司(AngelInvestors,L.P.)是由管理合伙人孔威创立,专门投资处于需要种子资金阶段的互联网、电子商务和信息科技新创企业。孔威在寻找、资助、协助热门新创企业经营方面,表现出色,常被人称为天使投资界的“教父”。

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贝索斯等人高瞻远瞩

亚马逊网络书店的董事长杰夫•贝索斯(JeffBezos),以及互联网公司强格立(Junglee)的前总裁雷姆•希里兰(K. Ram Shriram)等首批5位外部投资人,更在1998年底以每股6美分的极低价取得股票。希里兰拥有530万股,并担任董事,于IPO出售12.5万股。(亚马逊买下强格立之后,希里兰担任高层主管,但1999年辞去副总裁一职。)

现年40岁的贝索斯,将设在西雅图的亚马逊网络书店经营成世界最大的在线零售商。《福布斯》估计,他拥有51亿美元的个人财富,在该杂志2004年2月的名单上,是世界上排名第82的富翁,可望因为Google股票上市’积累更多的财富,再往上爬升一两名。

贝索斯等人的眼光不得不叫人佩服。1998年的时候,有谁会想到下一件惊天动地的大事,将是互联网搜索?

根据Google向证管会提交的股票上市申报文件,它在1998年9月登记为公司之后不久,出售1 536万股A系列股票,总共募得96万美元。贝索斯是拥有A系列优先股的5位投资人之一。这些投资人可以将优先股转换为等量的普通股。文件并没有公布贝索斯的持股数量。

Google后来又表示,A系列股票募得的资金,有76万美元来自斯坦福大学、伽利顿和贝希多斯海。以Google的发行价格85美元计算,A系列投资人的投资报酬高达1 400倍。如以2004年10月M日的收盘价187.40美元计算,投资报酬超过3 000倍。

Google之类的硅谷新创企业,经常向贝索斯和贝希多斯海等科技公司的企业家募集种子资金。这些天使投资人已经事业有成,而且除了资金,新创企业有时也向他们请教,并在募集更多资金时,以代言人的身份背书。也就是,有了名人在背后撑腰,要再募集资金或者办理股票公开发行,做起来更容易些。

贝索斯和希里兰也买进Google的一些B系列优先股。这些股票也能转换成等量的普通股。Google于1999年以每股49.5美分的价格,出售4 980万股B系列优先股给19名投资人,募得2 470万美元。这19 名投资人,包括柯伯高拜,以及稍后提到的天使投资人基金。

根据Google内部人向美国证管会申报的资軋Google以很高的折价让他们认购股票。但是历年来认股权的行使价格逐步调高。两年前,它给CEO史密特等人30美分的行使价格。2003年夏,行使价格是5 美元。

2004年4月起担任董事的斯坦福大学校长约翰•汉尼斯(John Hennessy), 3月18日获得6.5万股的认股权,行使价格是20美元。负责商业营运的副总裁索纳•布朗(ShonaBrown) 4月1日得到3.5万股认股权,行使价格26美元。

刚当上Google董事的英特尔公司总裁保罗•欧特里尼(Paul Otellini), 4月28日获得6.5万股的认股权,行使价格为每股35美元。

Google的公开发行价格是85美元,等于打四折卖股票给欧特里尼。以10月25日的187.40美元收盘价计算,不到6个月,欧特里尼的账面利润接近1 000万美元。基因科技公司(Genentech) CEO亚瑟•雷文森(Arthur Levinson)也任职董事,认股数量和条件,与欧特里尼相同。

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